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日更第 22 天+运营手册:小红书上都在谈的账号权重到底有没有?

2023.12.11 00:00

做自媒体,经常会听到账号权重的信息,特别是教人怎么做小红书账号的第三方机构。

权重并不是有新媒体平台才会有的判定方法,早在网站时代,已有划分,搜索引擎通过划分权重,将网站分等级。权重高,会给于一定的优质排名,包含的范围非常广,大概有:网站架构、打开速度、域名类型、收录数量、更新频率等等,任何一项都与权重挂钩。需要说明的是,权重不代表绝对的排名,而是对一个网站的整体考核,排名针对的是单个网页的内容,只是权重高的网站会有一定的优待。

有的网站会自带权重,比如政府网站、官方学校网站、品牌机构网站等。搜索引擎会这么做,一方面是为了防止诈骗,另一方面是通过认证赚取一定的认证费。从目前来看,随着某度胡乱操作,这些界限基本上消失了。

权重经过发展和演变,到自媒体,就是账号的权重,原理相同,只不过运营的网站变成了单个账号,平台的权限更大,监管更严,惩罚更重。

我在运营自己小红书账号的过程中,由于没有摸清楚平台一些隐晦的操作,遭到最严重的一次判罚是限流。我差不多花了一个多月,才使账号恢复正常。

阅读小红书运营的官方指南,没有看见提示账号权重的提示。倒是许多运营人员传得神乎其神,特别是流量不好的情况下,会怀疑自己的账号出了问题。小红书有自我的申诉的通道,账号问题,可以点击右下角的「我」,通过左上角的三条横线,找到「帮助与客户」,在界面中查看「账户信息」。如果显示正常,说明账号没有问题。针对单条笔记内容,在「帮助与客户」有笔记申诉,如果有疑问,提交,差不多能解决问题。

需要说明的是,「帮助与客户」里的申诉是机器人回复,并非人工,遇到困难复杂的问题,基本上解决不了问题,要通过另一个入口找人工客服。操作步骤为:

1、点击右下角的「我」
2、通过左上角的三条横线,找到「创作中心」
3、下拉进入「选品中心」,点击「我的」
4、找到「联系客服」。

我的账号限流,正是通过一次次找客服,帮我升级到平台的工程师,才最终解决问题。

我听过关于小红书平台权重最离谱的说法,有人说查看成长等级。为此,我点开自己的成长等级,发现是最高级「金冠薯」,点击图标,获得的提示是:「累计发布18篇参加话题活动的视频笔记均获得10个收藏或50个赞,或者累计发布800篇笔记均获得10个收藏或50个赞,小红薯就会获得薯队长颁发的金冠啦~」很明显,成长等级和账号权重没任何关系。

从目前我所了解到的情况,一些特别权威的账号,或许会有权重。个人账号,至少明面上没有。或许内部的推荐系统会对账号的原创度、活跃度等进行判定,在小红书的官方运营手册里,提示运营人员,至少保持每周一次的更新。

我个人倒觉得,账号权重的机制不适合现在的自媒体平台机制,特别是视频输出,一条视频要花费的时间和成本,要比文字慢很多。与其用账号权重给一些加分项,还不如直接丢给系统,针对单个内容推流,让机器去选择优质内容。如果有严重违规的情况,直接给予账号处罚,限流、禁言等等,在平台的管辖范围,如果账号有问题,直接给运营者发通知更有效。

无论一个平台如何发展,它始终需要的是源源不断的优质内容,运营者希望的是滚滚而来的流量,所有的一切无非是:黏住用户。这是相互成就的关系。

小山

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