工作之余，我也做一点点的小买卖，在淘宝开了个小店铺，真的很小，小到不起眼。
不仅体量小，价格也小。
淘宝店之所以难做，一个原因是门槛太低了，是个人就能干。
当时定位失误，卖的都是些不值钱的小玩意，我也一天到晚不在线，所以呢，很多买家申请退款都完成了，我也不知道。
人性真的是很难考验的，这个“难”是指，经不起考验。
我售卖的小玩意，多数受众为大学生群体。
不论啥群体，总体总归是好的，但也总有些让人遗憾的地方。
当时定位在大学生群体的时候，我只关注了学历，想着高学历，都要脸，而且呢，更会遵循商业规则。
我不喜欢扯皮，买就买，不买就拉倒，没必要拉扯。
前两天，一个上海医学院的学生买了个十块钱的小玩意，从下单就急躁，也没耐心，等收到了，又说不是自己想要的，就申请退款，而且是仅退款。
意思是，东西我就留下了，钱呢，还不想出。
我懒得计较，二话不说就给退了。
过了三四天，深更半夜，给了我个差评。
淘宝是有个规则中的细则的，哪怕是买家申请了退款，订单结束了，他还可以评价。
也就是在我钱货两空、痛痛快快给退款不退货、没有任何过激言语的情况下，他给了个差评。
这就很邪门。
而且这哥们还很懂，隐藏了自己的真实手机号。
这事办得挺好。
那天又来了个女生，也是医学院的，也是着急地不行，仿佛我耽误了她终身大事一样，说巧不巧，那天的发货系统出了个意外，没有第一时间发货，但是依然是我承诺的48小时以内。
暴跳如雷。
说我耽误她大事了，需要我赔我什么损失费，时间很宝贵之类的，如同她的时间是用金条来衡量的。
也是十块钱的玩意。
她提出，起码赔她3块钱。
我调笑她，这么贵重的东西，3块钱不是侮辱人吗？况且赔付也无标准，我全给您退了得了，东西留下，钱你拿走。
她两眼放光，迟疑地问，真的？
我还没来得及说话，“仅退款”的消息已经控制不住地蹦了出来。
我第一时间同意，拉黑，一气呵成。
我所能做的，只有拉黑。
我在对ta们的回评中总是说，拉黑是我对你最大的蔑视。
所以，你看，咱们的商业环境有多差？
拼多多商家为啥炸店？
拼多多的整个营商环境对商家非常苛刻，而对买家呢，极度友好。
我买了个头盔，拍了个照发给商家，想问个问题，就是为啥图跟实物不符？
还没等我说话呢，商家就说这不是他家的，并图文并茂一顿输出。
这个事，也很邪门。
你发给我货，然而货不是你的？
我截图了订单，发了过去。
然后拼多多客服就直接发了消息，问是否需要解决问题？并给了我两个选项，一，退20，货留着；二，退款退货补偿优惠券。
商家一看，赶忙赔了笑脸。
据说，我若不同意这两个方案，还有第三方案，那就是退款不退货。
商家们被买家们薅羊毛薅怕了。听说多多开了自营店，纷纷去拍单然后仅退款，直接把店铺给干倒闭了。
还有一英语系的哥们，那就很直接，直接摆明了态度，就是来白嫖的，你要不给我，我就天天来。
在我钱货两空之后，他还祝福了我，生意兴隆。
我说，你这样的人少一些，我才会兴隆。祝你学业有成。
与各种奇人打过太多交道之后，我总结出了一条规则，仅限于网上销售平台：问者不买，买者不问。
在网店悬挂上“本店无客服，请自助下单”之后，其实生意一如往常地不景气。
你看亚马逊，压根找不到卖家，不照样风生水起？说到底，购物是一个人的事情。
我们人生当中其实缺了很多课，譬如社交课，礼仪课，商业课，道德课等。
虽说从小学就开了《道法》，但都没把它当回事，上课也很简单，勾勾画画，背过，考试要考。
我们内心深处是缺乏对规则的敬畏之心的，在大是大非面前，我们畏畏缩缩，但在小打小闹方面，我们从来都很勇敢。
把脚伸进公共卫生间洗手盆洗脚啦，在“严禁下水”的警告牌下游泳啦，带着孩子闯红灯啦......
很勇哦。