元宇宙世界今日再起波澜,硅谷媒体The Information 爆料 Meta(Facebook的新名称)停止了虚拟现实操作系统的研发工作,不久Meta高管出来澄清“没有停,研发工作还在继续”。
稍加留心就会发现,新名叫Meta的Facebook似乎问题不断,例如全球通行加密货币的项目偃旗息鼓,隐私数据问题被国会闻讯等。但Meta的股票在市场上有波动但一直向上。是什么让一个组织既能除旧生新又能不断壮大呢?接下来就聊聊这个话题。
基于弗朗西斯·阿吉拉尔的PESTLE理论,所处的环境塑造了组织形态。现在我们处在一个什么样的世界呢?
- 是复杂的,地域间、组织间、阶层群体间交互方式和信息错中复杂;
- 是模糊,对前进的路依稀可见但又模糊不清;
- 是不确定的,信息爆炸、技术日新月异对接下来发生的事充满不确定;
- 是波动的,价格、供给、需求随事件影响而波动。
为简称这种世界状态,业界就从军事领域借用了一个词 -- 乌卡/VUCA(英文全称是Volatility, Uncertainty, Complexity, and Ambiguity)。
组织在乌卡/VUCA的世界里,最能感知环境变化且能做出最佳决策的人,不再是位居高位的老板而是每个一线的工作者。组织需要一种方式应对这个挑战。
Meta是由知识工作者组成的,德鲁克曾经说过“每一位知识工作者其实都管理者”。如何有效的将这些具有一定自我管理的人组织起来呢?经过不断发展,在知识工作者密集的硅谷诞生了一种新型的管理方式,即OKR(Objectives and Key Results)。这个方法是每个员工每个季度需要给自己定一个或者几个目标(Objectives),以及衡量目标是否达成的关键结果(Key Results)。每个人的OKR会放在自己的网页上,大家都可以看到。到了本季度结束时,每一个人会给自己的目标完成情况打分。通常,目标制定需要有一定挑战性。
OKR现如今已在知识工作者聚集的组织中广泛应用。在国内,用的最好的可能要数字节跳动,内部了解,他们制定OKR的时间区间是2个月。由此可见,字节跳动的业务迭代速度是很惊人的。
写这些文字时,佩老师组织了一个码字的罐子群,这也是一个OKR好的应用场景。
从你这里又学到了很酷很有用的概念,乌卡,乌溜溜的黑眼珠是我的哨卡。
30天闷罐是我做的一个行为艺术,欢迎一起来,共同完成它。