做销售，要找一个好榜样。
麦肯锡的马文是一个商人。更是专家。
“如果是马文，他会怎么做？”
遇到困难的时候，我会想一想。他是活在头脑里的智囊，提供解决问题的意识，方法和工具。
『成功就建立在几件简单的事情上，关键就看你是否去做它们。』马文说。
简单的事情，究竟是什么事？
之一，价值观体现在行动上。
一切胜利都是源自价值观的胜利。
以人为本，关注客户成功，传播重要思想，并谨守道德准则。
全心全意为客户服务。
一家优秀的服务机构靠的不仅仅是技能与经验，最重要的是其成员的所作所为，靠价值观。
在马文的核心价值体系主要基于四大构想。
第一, 对实效的不懈追求;
第二, 客户利益至上：
第三, 围绕培养领导人;
第四, 全球一体化的运作。
专家价值就是他的判断，他知道什么方案是有效的。
就像名医，你不能跟病人说给你三个处方，你选一个。
马文坚持自己的独立性，他会说自己看到的真实情况，哪怕这会影响到与客户之间的关系的延续 。
马文在麦肯锡努力建立声誉，他在专业杂志上发表关于组织和财务问题的论文，为专业机构做演讲，和许多潜在客户打高尔夫球，并抓住各种可能的机会与企业高管共进午餐。
违反价值观，清除。
马文开除了一个业绩最好的咨询顾问，因为他毛遂自荐去客户那里出任一个新的职位。
之二，把简单的事做到完美。
内容和形式，谁更重要？
都重要。
质胜文则野，文胜质则史。
文质彬彬，然后君子。
沟通为了表达：创造的价值。
我不是商人，我是专家。
基本上做到，办事“靠谱”，做人“上道”，完成任务“挺是那么回事儿”。
世上本无什么妙招，有的是功力，回到基本。
麦肯锡不玩花样，实力碾压。
（像乔峰在聚贤庄打天下英雄，只用太祖长拳。）
之三，将方案落实为行动。
方案没有被执行的时候，是看不出来这个方案的好坏的。
方案的能够被落地执行，需要强大沟通表达能力和领导力。
在普华永道项目总结会议之前，马文写信给普华永道的董事长康纳，说明演讲的重点，并和他一起反复修改讲稿，在前一天晚上，马文和康纳一起练习。
开会前一天，马文抓紧会前几个小时了解听众的想法，并在演讲之前将观众的想法写进了修正意见。
康纳的演讲获得了巨大成功，员工接受了变革的建议。“释放了普华的内在力量，获得了巨额回报”
在整个项目期间，80多岁的马文，把自己作为一名专业人士努力帮客户解决所面临的问题，深入一线，工作非常努力，项目文件亲自参与其中，勇敢地面对各种质疑。
做任务的方法论。
首先，任务分解，分轻重缓急。
确定完成时间，倒推开始日期和安排。
其次，落实责任
了解相关人，特别是下级的想法。
确保每个人都知道要做什么，和为什么做，保证他有能力。
确定关于圆满业绩的合理标准。
最后，跟踪。
之四，充满爱意。
人的两大根本性需求：成就感和爱与被爱。
对人类而言，摆脱饥饿之后，有两种体验显得极为重要。最深刻的需求就是：运用技能，完成具有挑战性的任务，并从中获得巨大的成就感。
另一种需求是与少数其他人建立起有意义的真诚的关系，爱和被爱，分享体验，相互尊重，同舟共济。
合伙人互相信任与包容。多看优点，与几个核心形成“一辈子不离婚”的伙伴关系。
我要学的东西不多，就是学会榜样传下来那一点真骨血，把基本的东西做对，把方案落到实处，对人充满爱心，改掉工作上的几个老毛病。