读书所得。
好的销售，都有五个共同特质：逻辑、同理心、经验；
接纳异见和对数据敏感。
前面三个词跟人有关，一个人，如果有逻辑，有同理心，有某个领域的经验，他的输出决策质量肯定会更高。
虽然能接纳异见和对数据敏感，也跟人的性格、能力和积累有一些关系，但更依赖于公司的文化和培训方法。
前面三点是快速在脑子打磨想法的过程，后面两点则是长周期、低频地打磨产品的过程。
1，逻辑。
结论可以错，逻辑不能错。逻辑错了，这件事情最后出错，你就根本不知道问题在哪里，也没有持续改进的空间。
摆事实、讲道理，就是利用逻辑，来说服他人。
比如用空·雨·伞的逻辑来说服他人行动。
傍晚看见蓝天底色之下一会层的鳞鳞云，“天上鳞鳞云，地上雨淋淋”，就推断明天可能下雨，因此明早带伞出门。
•空 = 环境，就是事实状况。
•雨 = 我们对「空」所做出的观察，也就是环境的状况，或可能面临的变化。
•伞 = 因「雨」而做出的决策，也就是解决「雨」的方法，事件最后的结果。
2，同理心。
同理心是与人沟通时，能站在对方角度思考。
用共情建立听众的共鸣。
你说的这些东西，和听众倒底有什么关系呢？
比较两段话：
第一段是：全新的iPod Nano，采用了Cirrus Logic的芯片和最新的电池技术。拥有32G超大内存，我们还配上了非常美观的铝制外壳。
售价199美元起。
第二段是：全新的iPod Nano，价格不变，容量翻倍。我们还把续航时间增加到24小时，让你可以全日无休地享受音乐。另外，由于采用了最新的铝制外壳技术，现在你有五种不同颜色可以选择了。
售价199美元起。
同样是宣传语，一个一直在自顾自地说一些用户看不懂的参数，另一个则描绘了一种情境：
那就是用户在使用了你的产品之后，生活从此不一样了。
乔布斯是大师：从用户的角度出发思考问题的力量。
推动一项策略时，要提前思考，参与其中的人谁会反对，谁会赞成，易推动规则调整和利益分配。
销售的本质上就是利益分配。
培养同理心，最好的方法就是多跑客户，用户价值只在用户使用产品场景去判断。
化工品包括押运，卸车，跟单等服务过程。在现场进行换位思考，通过多角度的亲历，了解用户的需求。
现场有神灵。
3，经验。
经验来自阅读、经历、思考。
工作年限只是经历。
只有在这个过程中有自己的思考，从中悟出东西才叫有经验。
阅读，是广义的阅读。
看书、看电影、逛论坛、聊天、上课等都属于这个范畴。
思考，就是在做事的过程中，去发现和思索它们的共性和差异。
除了少数场景外，经验很难简单复制，但从经验中培养出的个人能力可以迁移。
4，接纳异见。
决策难免有盲点，公司管理层之间，以及小团队内，努力建立平等沟通的文化。以做年度产品销售策略为例，首先是发散，然后是收敛。
平等沟通的文化，能够让团队广泛参与，在后续的执行过程中更容易达成共识，提高执行效率。
5，对数据敏感。
对数据敏感，特别对数据的数量级敏感，不会出大错。
化工产品的数量，价格，量价配合，利润，成本。
数据显示出来的趋势，是我们做决策的朋友。
丙烯市场是涨，是跌，还是僵持，背后主要的动力是什么？
市场上各种消息，化工生产商，下游客户，贸易商，进口，港口库存，心态，哪些是价格将要变动的信号？哪些是噪音？
好的销售，除了上述五个特质之外，还必须有见识。
一是见多识广。
二是思维的开放性。
三是思维的发散性。
好的销售，知道自己的能力边界，靠天吃饭，祈祷：好运常随。
黄沙百战穿金甲，不破楼兰终不还。
