好中文日日新

好中文上一课讲到抽象的层级，感触颇深，以前知道有这种现象，但说不清，那张“抽象的阶梯”就说得明明白白。

概念抽象和模糊的事例在日常工作中经常遇到。例如，企业组织架构图中某些部门的名称，一看之下往往无法确定这个部门是做什么的，详细了解之后发现与猜想并不一样。

比如，“业务综合部”，你以为是做销售的，因为一提到“业务”，通常人们说的是销售。进一步了解才知道，这部门专门负责跟政府各类机构打交道，获得业务审批和许可。在其它企中，负责这类工作的部门名称通常是“政府事务部”，或“公共关系部”，又或“法务部”。

有个来自日本和台湾的部门名称叫“企划部”，在有的企业中它是做市场营销策划的，在另一些企业里却是做战略规划的。

“技术部”，有的企业里它是做研发的，有的是做工艺的，还有的是做销售支持和技术服务的。

“项目部”，那更是保罗万象，搞基建的，搞研发的，搞产品生命周期管理的，什么工作都有。

“总经办”，可能上至战略和文化、中至规章制度和文件、下至行政和总务，什么都管；也可能什么都不管，就负责给老总安排差旅和报销发票。

看来，在抽象阶梯的上端，不仅概念所内涵的特性越来越宽泛，外延也可能变得交叉和模糊。

想起一位管理学家发过的牢骚：在人力资源管理专家看来，一切管理都是人的管理；市场营销专家看一切管理都是营销管理；供应链专家则视一切管理皆为供应链管理……。

而且你会发现这些专家都能在自己领域里找到全套的术语，给企业的各种经营工作戴上该专家定制的帽子。

管理学其实是一个相当混乱的学科，各种概念交叉重叠，一个新的视角会导入一整套新的概念和术语，其实只不过是新瓶装旧酒。这有些像现在的app，从一点切进消费者视野之后，就开始全面扩张，恨不能集天下功能之大成，掌管你生活的一切。某些贩卖知识的大V最擅长用新名词让你自觉无知，借以贩卖焦虑。

后来出现了管理标准，规范每个概念的具体边界和内涵。可标准也分不同的领域，各领域的标准间也在上演着相同的故事，概念继续交叉、重叠、歧义。

这时，就需要王佩老师介绍的第二个工具了，“第一性原理”，如果我们能把每个概念拆分成最基本的要素，直至无法继续分解就清楚了。可说来容易，这种透视能力往往需要你有对世界有自成体系的认知，还要能够洞察事物的本质。

“道可道，非常道”，这一句话可以有一万种解释，因为“名可名，非常名”。这世界已经被人们搞得“玄之又玄”。

撕烤一切