因顾问服务的关系,2021年最后一天的下午,与甲方和字节跳动(下面简称字节)的朋友进行了一次交流。其中,无意间提到了老东家IBM高端系统的商业模式,即工厂时硬件配置加满,硬件资源的可用范围依照客户的订购而进行软件设置。
例如,客户订购了100G的硬盘,IBM出厂时安装500G的硬盘但客户只能看到和使用100G。使用了一年,客户发现100G不够用,需要扩容硬盘到500G,这时IBM只需发送一个带解锁码的邮件,客户不要停机、用代码解锁即可扩容。IBM也无需发送硬盘和提供上门安装服务,更重要的是IBM节省了备件库存管理的大量成本支出。
听完我的解释,字节的朋友脱口而出:和特斯拉的OTA(Over-the-Air)一样啊。谈毕回酒店,这句话一直回荡在耳边。是啊,特斯拉OTA也是这个原理,但这个模式创立时马斯克还在南非读书。
进一步了解发现,OTA等软件订阅服务收入是特斯拉市值高挺的大支撑。国内电动车厂也竞相参考,看过一遍后发现,绝大部分只得其形。为什么?不是工程师不聪明;不是没有资金;粗浅认为是我们创新土壤不同,淮橘为枳,这可能也是国内商业软件和工业软件领域赢弱的原因。如何解?或许跨越边界的深入交流能改善吧。
IBM之所以依然是全球最大的软件公司,因为它解决的是IT最底层的问题,而Apple, Facebook等只是站在了巨人的肩膀上。这个OTA真是一个漂亮的解决方案。
非常喜欢这种纯探讨技术背后方法论的文章,因为,文科现有的思维工具实在太有限了。