上周,有个入职两个月的同事离职了,今天又有个同事提离职,这些发生,都在我的预料之中。甚至,接下来十有八九还要走掉一个,我们搭建的团队就要归零。
对于上周的小姑娘,我们没有挽留,而今天这位同事,大不同。当她跟我提起要离职,虽然意料之中,还是有震惊,来的太快,同时我没有很好的应对方案。于是细谈起来,离职的原因为何,小姑娘很直接的说因为上司的管理方式。
这位小姑娘跟我讲起来,她入职之前对公司对岗位的评估,以及自己的心里预期,是个自我认知和对职业做了很多功课的人,活的通透又明白。她说,她可以理解并且认可上司的专业度不够,但是不能接受上司的傲慢态度。
在他们合作的近两个月时间中,她的上司是我们当时一个大胆的尝试,一个95后小姑娘,比今天提离职的女生年龄还要小,但是人并不菜,表达能力和工作思路非常厉害,并且有过短暂的20多人团队的管理经验,是如今职场中不可多得的年轻人。
而提出离职的姑娘,来的稍晚,是我和她的上司一起面试通过的。在后来两人的工作配合中,小姑娘的专业能力彰显出来,对于上司的概念模糊,细节把控不严,后期将会带来的风险新生不满,但她并不怕冒犯自己的上司,而是提出了问题的所在。
在她的上司单独和我沟通的过程中,我并不觉得她上司沟通有问题,其一可能是我年龄大,其二上司也是我面试来的人,所以她对我的观点和工作都是说一不二的高度配合。但是,她却说上司针对问题的回避以及对她观点的反驳,让她一度认为上司心胸狭隘,高度不够,站在更远的角度来说可能会带来较多的风险。
我一再挽留,因为她高度的自我认知能力和反思能力,当然更是她的专业性,于是我找到她的上司试图沟通问题。看得出她的上司稍有紧张,但是依旧是逻辑清晰,深圳把工作中的一些冲突点都一一的做成了表格和文档发给我来参考。
从中不难看出,她上司的管理工作确实有根有据,让人信服。并且,沟通的过程中,我也看到了她强大的逻辑性和沟通能力,让我险以为她更加的客观、中立。但,我不能只是听听而已,我也不希望流失人才,于是肯定了管理者的思考角度,又提出了如何去留住下属的建议。于是想到了剥离部分业务,对提离职的小姑娘只要结果就可以了,因为她本身是一个高度自律高度专业的人。
上司也痛快的答应了。
就在我和她的上司谈话即将结束之时,她进了会议室,坐在我旁边。一时,她的上司不言不语了,我于是又一次强调了双方的立场和我们最终的目标。
没想到的是,两个人都直接摊牌,小姑娘直接说不认可上司的管理能力,她的上司一下子就有点挂不住面子了。接下来,又说了几点,而她的上司也不示弱,说到了对她的期待以及工作上的帮助,而且明确指出如果留下来就要调整认知,配合她的管理。
这真是一场摆在桌面上的战争,两个人摊牌了,谈崩了。我只好让她的上司先回去,我又安抚了她,并且不再以人事的立场去谈,拿出了教练和职业规划的立场去问了她几个问题。这个小姑娘,看着我,想了一会儿回到了我的问题,对我报以微笑的说:姐,你让我好好考虑下,我下午给你答案行吗?”
午休是,她的上司发信息给我,说:她已经和总经理反馈了,总经理认为既然不能适合团队的发展节奏,那就尊重她的选择。
也就在下午2点左右时,小姑娘又发信息给我,内如如下 :
姐,我考虑清楚了,还是坚持离职。真的非常喜欢公司的氛围,也非常感谢姐跟我聊了这么多。我自己这边思考后还是决定在细分市场亚马逊平台里继续做吧。虽然要跟大家暂时分开,但我真的很开心认识大家,也希望有缘还能再合作。 也很乐意和姐您这边保持联系。我深知不是所有人都会帮我分析问题,所以真的很谢谢姐~
我知道,我问她的问题让她真正的去思考了,能够帮她分析的更加清晰和透彻,做出更加理性的选择,我很欣慰。
大概3点左右,我敲了敲总经理办公室的门,总经理让我把门关上说话。我坐下来,把这个事情的原位和经过整体上做了汇报,然后分别说出了她的上司观点以及我的观点。
总经理认同我的观点,只是面对这个问题也不知道如何更好的解决,毕竟我们都是惜才之人,并且都渴望公司得意更好的运营和发展。
末了,我给了他两个建议,内容不谈了,但是我对他说:我们的目标是留下她,您找她谈谈,您的赋能对她很重要。
于是,聊了我和总经理大概沟通了近一个小时候,我把提离职的小姑娘叫进去了。而我刚刚坐到自己的位置上,她的上司赶紧过来问我:姐,*总是什么意见啊?有没有提到团队的结构调整啊?让她走吗?”
“不,我们都认为她的专业性是不错的,所以看能否将她留下来吧”我说,那个作为上司的小姑娘没有再说什么。
我想,在那个小姑娘走出总经理办公室的门之前,她的上司内心一定是煎熬且坐立不安的。如风#