看到一位30来岁的新疆导游不遗余力推销东西,我突然觉得导游与导购很相似,但不知相似处在哪里?
我查阅百度如此定义导游,“导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。”但是这导游列不太讲风景,反而列出祖辈三代,个人婚史,美其名曰给平均60岁,1/3是老师的人讲科学, 讲做人的道理。鼓动大家拿出一个月的工资来为她的业绩添砖加瓦,为她拿到金牌导游贡献力量。她认为能出来旅游就不差钱,一个月的工资拿出来买块玉器是毛毛雨都不是。殊不知来旅游的人是刷着信用卡透支下个月的工作来的,更不是那一块动辄3万9的玉器是半年多的工资,不是一个月的工资,这半年不吃不喝,为她的业绩买单。对于风景,她总能一句改过。
这样的导游已经严重背离了导游职责。新疆如果靠如此导游宣传新疆,结果恐怕不容乐观。
may-20220710-导游与导购
2022.07.10 00:00Comments